Marketing Automation: quali direzioni e strumenti?

È possibile automatizzare i processi di marketing senza trasformarli in comunicazioni standard e prive di personalizzazione? In un momento in cui la customer experience è sempre più rilevante in termini di engagement e in generale di crescita del business, unire automazione e customizzazione nel lead nurturing può sembrare difficile. Con la giusta strategia e gli … Continue reading Marketing Automation: quali direzioni e strumenti?

Marketing email: come renderle efficaci

Personalizzazione, lunghezza, componente visiva: scrivere email di marketing che il destinatario abbia davvero voglia di aprire e leggere è tutt'altro che semplice. Abbiamo raccolto qualche tip per aiutarvi a farlo al meglio.  Riceviamo continuamente decine di email commerciali, la maggior parte delle quali finisce direttamente nel cestino senza essere neanche aperta. Lo facciamo di continuo, … Continue reading Marketing email: come renderle efficaci

Strumenti digitali per le start up

È una storia già vista e già sentita: il momento in cui una start up inizia a girare per il verso giusto è anche quello in cui i gap diventano più evidenti e rischiano di compromettere i risultati. Ci sono alcuni strumenti che però permettono un notevole risparmio di tempo e risorse, massimizzando i risultati … Continue reading Strumenti digitali per le start up

Il CRM per le piccole imprese: una bussola per il successo

Il CRM non è uno strumento indispensabile solo per le aziende medio-grandi. In questo approfondimento a cura della blogger Nataliia per MyCostumer, si analizzano i vantaggi di un software di questo tipo per le piccole imprese. Aziende di ogni tipo e dimensione hanno clienti da gestire, vendite da seguire e dipendenti da coordinare. Le piccole aziende non … Continue reading Il CRM per le piccole imprese: una bussola per il successo

Mappare il percorso del consumatore attraverso i dati

Abbiamo piacere di condividere, riadattato dall'originale inglese, questo articolo apparso su MyCostumer. Il punto di partenza per la mappatura del percorso del cliente, pur fondandosi sulle competenze dei collaboratori e sulla ricerca, dovrebbero essere i dati. E i dati dovrebbero essere già a monte organizzati in quest’ottica. Il cliente, o il prospect, dovrebbe essere centrale nella … Continue reading Mappare il percorso del consumatore attraverso i dati