20 trucchetti per usare il CRM

Abbiamo steso e pubblicato questa lista in inglese nel settembre del 2016, ma pensiamo possa essere utile riproporla in italiano. Il post originale è visibile da qui. Gli utenti di Internet Explorer devono prestare attenzione: in base alla versione può verificarsi un piccolo bug nel caching della pagina che ha effetti sulla performance del client [...]

Strumenti digitali per le start up

È una storia già vista e già sentita: il momento in cui una start up inizia a girare per il verso giusto è anche quello in cui i gap diventano più evidenti e rischiano di compromettere i risultati. Ci sono alcuni strumenti che però permettono un notevole risparmio di tempo e risorse, massimizzando i risultati [...]

Economia digitale e crisi delle competenze: prospettive e soluzioni

Come riportato da corrierecomunicazioni.it, l'Osservatorio HR Innovation Practice del Polimi ha individuato nella crisi delle competenze in campo digitale il nodo cruciale da risolvere per gli addetti alle Risorse Umane delle imprese. Non si tratterà solo di provvedere all'adeguamento delle competenze dei dipendenti, ma di modificare i processi aziendali in una visione più cloud, mobile, social [...]

CRM e aziende: ostacoli e soluzioni

 Sempre più spesso, i siti e i magazine online dedicati alla tecnologia e al business pubblicano consigli e indicazioni volti a favorire l'uso dei CRM da parte dei membri dei diversi team aziendali. Questa tendenza è senz'altro un segnale importante sulla diffusione di sistemi CRM nelle aziende, ma è anche un indicatore di un problema [...]

Evolutivo CRM: Una soluzione completa

Un sistema di controllo e gestione incassi e pagamenti nella PMI realizzato con vtiger Evolutivo CRM è una soluzione completa che permette di organizzare e tenere monitorate, nella loro complessità, tutte le interazioni che si hanno con i propri clienti, siano essi potenziali (lead) o clienti acquisiti (privati e aziende). Consente di gestire in modo [...]

Teknema aderisce al network Evolutivo

Villasanta (MB), 15/05/2014 Teknema aderisce al network Evolutivo Teknema srl, azienda consolidata nel settore dei servizi di assistenza nel settore IT, ha annunciato l’adesione al network Evolutivo, specialista nelle soluzioni di CRM/BPM sulle quali fornisce consulenza, formazione, sviluppo su soluzioni open source. Questo nuovo accordo permetterà di sviluppare applicativi in ambito gestione processi (utilizzando vtigerCRM [...]

Evolutivo CRM: a Master Data Management tool?

La disciplina chiamata Master Data Management è un fattore critico di successo nella creazione di processi ottimali di customer relationship management, secondo la società di ricerca Gartner Inc. Nelle nostre esperienze, la grande maggioranza dei progetti non è stato altro che rendere il CRM stesso una vera e propria infrastruttura di MDM. Si è andati molte volte persino oltre le vere e proprie necessità del CRM in se stesso. Insomma la parola chiave è "INTEGRAZIONE".