Inizia la partnership tra Lenovo e Vtiger

Dieci giorni fa Lenovo, la multinazionale dell'elettronica, ha annunciato di aver selezionato Vtiger Help Desk per il supporto globale al suo business NAS. Entrambe le parti si sono dette soddisfatte della scelta, considerata ottimale per offrire agli utenti Lenovo un servizio efficiente ed implementato in tre punti: Monitoraggio di metriche chiave nei processi RMA (inclusi obiettivi SLA) … Continue reading Inizia la partnership tra Lenovo e Vtiger

Advertisements

Come allungare la descrizione dei prodotti e servizi

Vtiger è un strumento molto utile per le aziende per gestire le Fatture, Ordini di Vendita, di Acquisto o i Preventivi. In ognuno di questi moduli possiamo aggiungere dei prodotti e servizi che noi vendiamo ai nostri clienti, oppure compriamo dai nostri fornitori. Quando andiamo a creare un record in questi moduli aggiungiamo un Prodotto … Continue reading Come allungare la descrizione dei prodotti e servizi

Come esportare i Commenti da vTiger

Come sappiamo su vTiger possiamo esportare tutti i record che abbiamo nel CRM creando delle liste in excel. Per questo basta andare su qualsiasi modulo, selezionare “Azioni” e poi “Esporta”. Come vediamo sotto, possiamo esportare i possibili record che abbiamo selezionato, quelli della pagina corrente dove ci troviamo oppure tutti i record del modulo. Dopo … Continue reading Come esportare i Commenti da vTiger

FAQ – Ho cancellato l’utente admin nel mio vTiger. Come posso ripristinarlo?

DomandaHo cancellato l'utente admin nel mio vTiger. Come posso ripristinarlo?RispostaNormalmente l'utente admin non si deve mai cancellare, ma se succede potete ricrearlo come sotto indicato. Comunque se tu hai accesso sul DB della vostra installazione di Vtiger puoi andare sulla tabella vtiger_users, e aggiungere un nuovo utenteUna volta aggiunto l'utente assicuratevi di metterli il nome admin … Continue reading FAQ – Ho cancellato l’utente admin nel mio vTiger. Come posso ripristinarlo?

Come aumentare il numero di elementi nella vista per lista

Nella vista per lista di ogni modulo di vTiger abbiamo la possibilità di vedere i record che abbiamo nel CRM, con i dati dei campi che noi stessi  abbiamo impostato per un certo filtro. Però... come predefinito su vTiger possiamo vedere solo 20 record per pagina. Possiamo modificare questo numero andando nelle “Impostazioni del CRM” … Continue reading Come aumentare il numero di elementi nella vista per lista