Autunno 2017 @Evolutivo

Saranno l'energia e il buonumore delle ferie appena finite, ma qui in casa Evolutivo abbiamo l'impressione che sarà un autunno davvero intenso. Non vediamo l'ora di scoprire cosa ci aspetta! Per cominciare ci siamo espansi, aggiungendo ai nostri open space una nuova area in cui si svilupperanno idee, prenderanno forma progetti innovativi e verranno accolti [...]

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Quando scegliere un CRM?

Arriva sempre un momento, per un'azienda, in cui gli strumenti base di gestione dei clienti risultano obsoleti o comunque non sufficienti. È di solito il momento in cui ci si chiede se uno strumento mirato e con una forte componente di automazione non sia necessario. Ecco alcuni elementi che possono indicare la necessità di fare [...]

Ferragosto 2017 @Evolutivo

Auguriamo a tutti i lettori del blog, a chi ci segue su Twitter, alle persone con cui collaboriamo ogni giorno e a quelle che incontriamo sporadicamente ma con piacere un buon Ferragosto e una piacevole fine estate. Noi saremo sempre "a regime", proiettati verso il prossimo step (non solo quello che divide il bagnasciuga dalle [...]

20 trucchetti per usare il CRM

Abbiamo steso e pubblicato questa lista in inglese nel settembre del 2016, ma pensiamo possa essere utile riproporla in italiano. Il post originale è visibile da qui. Gli utenti di Internet Explorer devono prestare attenzione: in base alla versione può verificarsi un piccolo bug nel caching della pagina che ha effetti sulla performance del client [...]

Evolutivo: Il CRM Agile

Per sostenere le esigenze dell'ambiente volatile in cui le aziende di oggi operano è importante cambiare, adattarsi ed aver trovato già le soluzioni da proporre ai clienti. Essere agili oggi è un'autorichiesta per il successo di ogni sistema CRM, ed è importante che si capisca correttamente e pienamente la necessità dell'integrazione dei processi agili dello [...]

I SOCIAL MEDIA PER IL CRM

Nel corso degli ultimi anni, il fenomeno dei  social network ha avuto un impatto “devastante”, fino al punto di coinvolgere anche il mondo imprenditoriale, determinando un cambiamento nel modo di fare  business. Attualmente nel mondo dei media, e in particolare dei social network, vi sono differenti tipologie di reti che, seppur diverse, condividono una logica di [...]