Category Archives: business

CRM e aziende: ostacoli e soluzioni

 Business meeting for web development and strategy - ConceptSempre più spesso, i siti e i magazine online dedicati alla tecnologia e al business pubblicano consigli e indicazioni volti a favorire l’uso dei CRM da parte dei membri dei diversi team aziendali.

Questa tendenza è senz’altro un segnale importante sulla diffusione di sistemi CRM nelle aziende, ma è anche un indicatore di un problema di fondo: accade spesso che l’investimento su un software di Customer Relationship Management appaia, sulla lunga distanza, come una scelta sbagliata.

Possono essere diversi i motivi che rendono alcuni – a volte tutti – i team di un’azienda poco avvezzi all’utilizzo di questo strumento, ma il più comune (almeno a giudicare dalla frequenza con cui emerge negli articoli di settore) è la sensazione che il software non sia effettivamente su misura per le necessità aziendali, o che lo fosse al momento dell’adozione ma che col tempo sia diventato obsoleto.

Per essere uno strumento utile e in grado di svilupparsi in tutte le sue potenzialità, un CRM deve crescere, evolvere con l’azienda, adattandosi ai cambiamenti e quando possibile, anticipandoli.

Perché questo si verifichi, è necessario che il software sia user friendly e customizzabile.

User friendly per consentire agli utenti di utilizzarlo con facilità, in modo intuitivo e facile, customizzabile perché sia sempre in grado di adattarsi alle nuove necessità.

Nello sviluppo di Evolutivo, ci siamo resi conto che c’era un modo per offrire ad ogni cliente un prodotto che fosse davvero efficace per il business: si tratta di una strategia che sta dando risultati positivi sulla lunga distanza, e che in sostanza consiste nell’affidare ad una specifica parte del team lo sviluppo e il mantenimento del singolo progetto. In questo modo, ogni richiesta di modifica o implementazione del codice può essere accolta e portata a termine in tempi brevi e al netto di errori: sviluppatori e analisti, seguendo il progetto fin dall’inizio, riescono ad agire rapidamente e in modo mirato.

Inoltre, rispetto a quella installata sull’infrastruttura del cliente, la soluzione web-based consente modifiche e aggiornamenti estremamente veloci.

La digitalizzazione è un processo che, se supportato dai giusti strumenti, può migliorare sensibilmente le prestazioni aziendali. Il nostro obiettivo è favorire questo processo di crescita.

L’importanza della sicurezza dei dati per le aziende

Proponiamo una versione tradotta dell’articolo pubblicato su myfrugalbusiness da Michael J. Schiemer.

Safe Digital Cloud Concept

 

Tenere al sicuro le informazioni e i dati è imperativo per il futuro di ogni azienda. Al giorno d’oggi, una delle risorse maggiori per ogni impresa sono i suoi dati, che possono aiutare a mappare il futuro dell’impresa e dare un vero vantaggio strategico sui competitor. Ma le aziende dovrebbero impegnarsi a tenere tali informazioni riservate. Se non lo fanno, le conseguenze possono essere severe: ecco alcuni dei motivi.

  1. La fuoriuscita di dati è un incubo per le pubbliche relazioni

Gli hacker e i cyber criminali non cercano dati casuali nei server aziendali, ma quelli che possano garantirgli un profitto: solitamente, si tratta delle informazioni sulle carte di credito dei clienti. Quando queste informazioni vengono rubate, presto seguiranno altri crimini come ad esempio le frodi con le carte di credito e il furto d’identità. Il contraccolpo per il brand può essere enorme: molte persone rifiuteranno di fare business con l’azienda, pensando che farlo porterà ad un furto di dati.

  1. Conseguenze legali

Ma la cattiva pubblicità è solo una parte del danno economico causato da una fuoriuscita di dati. Se i clienti sono vittime di hacker, molto probabilmente incolperanno l’azienda. La possibilità di ritrovarsi con una denuncia collettiva è quasi una certezza. Nella maggior parte dei casi, non è difficile provare le negligenze dell’azienda nella protezione dei dati sensibili dei clienti. Le conseguenze economiche possono essere enormi: infatti, spesso le aziende accettano di patteggiare per cifre molto alte. La cattiva pubblicità dovuta ad un lungo processo spesso non vale lo sforzo.

  1. Perdita di mesi di lavoro

Ma gli hacker e i cyber criminali non sono gli unici problemi che derivano dalla protezione non adeguata dei dati; anche i problemi sui server sono un problema rilevante. Se tutti i dati importanti sono salvati su server in un luogo specifico, la possibilità che le informazioni vengano rubate quando qualcosa non funziona è particolarmente alta. Anche un semplice fulmine può distruggere i dati contenuti nei server in modo irreversibile.

È quindi fondamentale trattare la sicurezza dei dati come una priorità aziendale. Se non lo si fa, ci sono buone possibilità che qualcosa vada storto. Basta un incidente o un evento naturale per cancellare tutti i dati, per non parlare di eventuali attacchi di hacker e cyber criminali. È importante fare i passi necessari per proteggere l’azienda, eventualmente affidandosi a specialisti del settore.

Evolutivo Office

 

 

EVOLUTIVO Office

The document management system EVOLUTIVO Office offers the ability to store digital documents produced by the company and catalog them automatically in a pyramidal system which will automatically create the customer reference, the practice and procedure to hang the document.

 

 

 

 

Why EVOLUTIVO Office?

 

 

  • Hot folders: a system that allows you to upload documents and files into your CRM through a folder located on your PC.
  • Document Manager for the Company and the Customer: all the business documents and files in one place,orderly and effective. Business supplies, enclosures, adapters, customers and various documents managed in a certain way.
  • Customer repository: a single place to view and store all data about their customers. A tidy environment where the data of our customers remains safe.
                                                                          www.evolutivo.it