Il CRM che cresce con l’azienda

Social networks defined by social circlesUn recente articolo pubblicato su MyCustomer ha messo in luce alcuni dei problemi che possono emergere se, nel momento in cui si sceglie un CRM, non si hanno chiari i requisiti di cui l’azienda ha bisogno.

È un tema molto comune che non riguarda Evolutivo, perché fin dalle fasi di progettazione e sviluppo abbiamo intuito che c’era un modo per evitarlo, e non si trattava (solo) di tecnologia: era (ed è) invece una questione di approccio, quasi di filosofia aziendale.

Nel momento in cui abbiamo deciso di adottare una filosofia make not buy abbiamo idealmente ovviato a tutte le difficoltà che possono emergere nel momento in cui si acquista un CRM che non corrisponde alle effettive necessità aziendali; Evolutivo non è solo un software open source, è anche sensibile di modifiche ed implementazioni che possono essere operate in tempi brevi sulla base dei bisogni immediati dei nostri clienti.

Questo significa che il CRM cresce e cambia con l’azienda, adattandosi alle nuove sfide e prevedendo quelle future.

Continue reading for the English version

A recent article published on MyCustomer has enlightened some of the issues which may emerge when, choosing a CRM software, the requirements needed by the company are not clear.

It is a common issue which does not concern Evolutivo, as since the very beginning we understood there was a way to avoid it, and it did not concern only the technological approach: it was (and it is) a matter of approach and company philosophy.

When we decided to embrace a make not buy philosophy we ideally avoided all the problems which might emerge when a company buys a CRM software which does not correspond to its actual necessities; Evolutivo isn’t simply an open source software, it is sensitive to changes and implementations which can be delivered very quickly, based on the actual needs of the clients.

Our CRM grows and changes with the company, adapting to its new challenges and anticipating the future ones.

Check out more details on our website.

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