Nutrire il CRM dalla nascita all’età adulta

Proponiamo un'interessante analisi dello sviluppo di un CRM di Matt Keenan, Vice Presidente e  CRM Product Management di Aptean Articolo originale apparso su MyCustomer Immaginiamo cosa sarebbe successo se fossimo stati trattati da adulti fin dalla nascita. Nessuna assistenza o guida, solo aspettative difficili da soddisfare. Non saremmo andati molto lontano, e gli altri avrebbero [...]

Mappare il percorso del consumatore attraverso i dati

Abbiamo piacere di condividere, riadattato dall'originale inglese, questo articolo apparso su MyCostumer. Il punto di partenza per la mappatura del percorso del cliente, pur fondandosi sulle competenze dei collaboratori e sulla ricerca, dovrebbero essere i dati. E i dati dovrebbero essere già a monte organizzati in quest’ottica. Il cliente, o il prospect, dovrebbe essere centrale nella [...]

Evolutivo Commerce, il futuro della vendita on line

Le potenzialità di personalizzazione della tecnologia CRM sono in costante espansione, ed Evolutivo è in prima linea nella ricerca, nell’innovazione e nello sviluppo. Ogni specifica esigenza aziendale necessita di una risposta ottimale. Garantirla è ciò che sappiamo fare meglio. Il settore delle vendite online è in continua espansione, ma qualcosa mancava. Qualcosa che connettesse in [...]

“Datification”: restituire agli utenti il controllo dei dati

Invio e ricezione di dati, domotica, internet of things, acquisti online: ogni secondo di ogni giorno, quantità enormi di dati si spostano nella rete, modificando l'esperienza virtuale e permettendo a chi sa come utilizzarli di trasformarli in profitto. I social network, innocui luoghi virtuali di scambio e di condivisione, sono diventati i luoghi prediletti dell'online advertising: è [...]

È arrivato CoreBOS 7!

Traduciamo dall'originale in spagnolo pubblicato sul blog di Tsolucio. coreBOS 7: veloce, flessibile, potente. coreBOS continua ad evolversi, crescendo e migliorando con il tempo. Siamo lieti di annunciare la disponibilità della nuova versione 7.0. È una pietra miliare nella storia di coreBOS prima di tutto per i miglioramenti interni legati al miglioramento del sistema ereditato [...]