Modifica password vTiger

Quando installiamo per prima volta vTiger nel nostro server, non sappiamo ancora tutte le cose che dobbiamo fare per configurarlo al meglio. All’ inizio andiamo a creare un solo utente del CRM che è amministratore del sistema, ma per un motivo o un altro possiamo dimenticarci di salvare la password che abbiamo impostato per quell’utente. Uno dei modi che si usa in questi casi per reimpostare la password sarebbe quello di scegliere “Password dimenticata?” nella schermata di login, come ci mostra l’immagine sotto.

passwordviteger1

Come abbiamo detto anche sopra, siamo ancora al inizio della configurazione del CRM, e sicuramente non abbiamo ancora impostato il server in uscita, quindi in questo caso non riceveremo nessuna mail con la nuova password.

Siccome si tratta del nostro CRM e abbiamo accesso al server e al database possiamo pensare di trovare la password di accesso in una delle tabelle del database. Esiste la tabella “vtiger_users” che salva tutti gli utenti di vtiger e i dati di quelli utenti, però come ci mostra l’immagine sotto, per motivi di sicurezza viene salvata in modo crittografato, in modo da non poter essere usata nel caso che qualcuno che non dovrebbe prenda possesso del nostro database.

passwordvtiger2

In questo caso c’è una possibilità che farebbe in modo di impostare in predefinito l’utente e la password del nostro CRM. Una volta che siamo nel database, ci basta andare nel menù SQL, e scrivere la query sotto, come da immagine.

UPDATE vtiger_users SET user_password = ‘adpexzg3FUZAk’, crypt_type=” WHERE id=1;

passwordvtiger3

Una volta eseguito questo query, ci basta andare nella pagina del login di vtiger, e Nome utente e Password si saranno impostati in quelli predefiniti: Username -> “admin” e Password -> “admin”.

 

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