FAQ – Come cambiare il contatore dei campi auto incrementali in vtiger?

Q : Come cambiare il contatore dei campi auto incrementali in vtiger?   A : In seguito le screenshot che indcano i step per arrivare fino alla modifica dei contatori nei vari moduli.                                                 [...]

FAQ – Posso rendere visibili il filtri a certi ruoli?

Q : Si può definire un FILTRO e renderlo visibile solo ad alcuni ruoli? Per esempio vorrei definire come Administrator la quasi totalità dei filtri in modo da responsabilizzare la manutenzione, ma alcuni dovrebbero essere visibili solo al ruolo Marketing (e non anche agli Operatori di Call Center), altri dovrebbero essere visibili sia al ruolo Marketing [...]

FAQ – COMPOSIZIONE MAIL

  Q: Abbiamo la versione 5.0.4 e nella composizione della mail non riesco a fare dei "copia-incolla" da immagini in Jpeg o Word o Adobe. E' possibile in qualche  modo?       A: Si,è possibile semplicemente postando l'immagine su un repository "esterno" (vedi un FTP o dropbox, per esempio) e poi inserire immagine dal editor delle [...]

FAQ – COMPOSIZIONE MAIL

Q: Abbiamo la versione 5.0.4 e nella composizione della mail non riesco a fare dei "copia-incolla" da immagini in Jpeg o Word o Adobe.E' possibile in qualche  modo?A: Si,è possibile semplicemente postando l'immagine su un repository "esterno" (vedi un FTP o dropbox, per esempio) e poi inserire immagine dal editor delle mail di vtiger.In pratica [...]

Evolutivo CRM: a Master Data Management tool?

La disciplina chiamata Master Data Management è un fattore critico di successo nella creazione di processi ottimali di customer relationship management, secondo la società di ricerca Gartner Inc. Nelle nostre esperienze, la grande maggioranza dei progetti non è stato altro che rendere il CRM stesso una vera e propria infrastruttura di MDM. Si è andati molte volte persino oltre le vere e proprie necessità del CRM in se stesso. Insomma la parola chiave è "INTEGRAZIONE".