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UN PROGETTO PER L’AUTOMAZIONE DEL MARKETING

Cercare innovazione per il processo del marketing aziendale significa implementare una piattaforma software per l’automazione di attività ripetitive. Le risorse interne dedicate al marketing, beneficeranno dalla definizione di criteri e strumenti software (ricordiamo che non si tratta mai solo di installare semplicemente dei software) per specificare compiti e definire e interpretare dati e qualificazioni, memorizzando dati ed eseguendo attività tramite un software, in modo da aumentare l’efficienza e ridurre l’errore umano.

Tale attività non sarà incentrata semplicemente sull’email marketing, anzi dovremo trovare una certa gamma di strumenti per l’automazione e l’analisi per il marketing. In questo modo potremo razionalizzare le operazioni di marketing e di vendita stessa, sostituendo processi ripetitivi e manuali con soluzioni automatizzate.

Si potrà intervenire in tre aree  tipicamente: l’automazione delle campagne di marketing, l’automazione del workflow delle vendite (lead nurturing) e l’utilizzo dei social media.

Facendo riguardo all’automazione delle campagne di marketing, verranno focalizzati i movimenti che conducono dal vertice della creazione dei cosiddetti leads, fino alla vera e propria vendita. Le prospettive di vendite verranno tracciate e, in base alle loro attività tipiche, sarà possibile creare delle campagne (drip-campaigns secondo la terminologia anglosassone) via e-mail e attraverso canali social media, alimentando così dire dal primo interesse fino alla vendita. Read the rest of this entry